Как правильно штрафовать сотрудников и подчиненных на работе?

09.08.2013

Вы хотите наладить дисциплину в отделе и не прослыть при этом тираном. Какие же меры принять?
Прежде чем придумывать способы наказания, нужно разработать свод правил, за нарушение которых наказание будет следовать.

Необходимо четко сформулировать все пункты – вплоть до требований к внешнему виду сотрудников и правил общения с клиентами по телефону. Если у вас появилась необходимость ввести новое правило, нужно сообщить о нем сотрудникам.

Необходимо донести до подчиненных информацию о новом правиле и санкциях, которые последуют за его нарушение. Тут подойдет и формализация, то есть оформление правила в виде письменного приказа, и устное публичное сообщение.

Санкции не должны быть слишком суровыми – у сотрудников должен быть шанс исправиться. Если ваш подчиненный провинился впервые, сначала сделайте ему замечание и предупредите о том, что в следующий раз его ждет штраф.

Сотрудников с высоким уровнем ответственности мотивирует не боязнь штрафов, а высокие ожидания руководства.
Совершенно не обязательно применять к сотрудникам драконовские меры.

Иногда метафора или полушуточное-полусерьезное требование может оказать не менее сильное впечатление, чем штраф. Приведу пример из собственной практики.

Рабочий день в нашей компании начинается в 10 часов утра, но из-за сильной загруженности было принято решение проводить плановые собрания за час до начала рабочего дня. Разумеется, тут же встал вопрос опозданий.

Я решила действовать наглядно: принесла в офис свинью-копилку и сообщила о том, что каждого опоздавшего будут штрафовать – один рубль за каждую минуту опоздания. Парадокс, но в тот же день у меня сломалась машина.

Поэтому, придя в офис, я тут же высыпала в копилку штраф за опоздание – 20 рублей. Коллеги тоже не отставали, хотя их лепта была меньше. Смешно, но копилка помогла нам наладить дисциплину.

Нет ничего плохого в том, чтобы приструнить проштрафившегося сотрудника публично. Однако учтите, что ваш комментарий в его адрес должен звучать безоценочно.

К сожалению, довольно часто руководители устраивают подчиненным прилюдную выволочку не с целью предостеречь их от ошибок в будущем, но ради того, чтобы самоутвердиться. Именно поэтому важно давать объективную обратную связь в приемлемой форме.

Назвать опоздавшего сотрудника негодяем или заявить, что он плохо работает, – неправильно и неэффективно, а вот констатировать (пусть даже и публично) тот факт, что он опоздал на 15 минут, – совсем другое дело. Он поймет, что вы заметили проступок, и в следующий раз будет пунктуальнее.

http://www.trud.ru

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2019 © КА "Профессионал"