Чтобы помочь человеку принять решение, нужно давать конкретную информацию

28.03.2014

Чтобы помочь человеку принять решение, нужно давать конкретную информацию человек

Почему мы принимаем во внимание советы одних и игнорируем советы других людей?

Какие критерии должны соблюдаться в этих советах, чтобы мы им последовали? Подобным вопросом задались ученые из Университета Джорджа Мейсона и попытались выяснить, проведя соответствующие исследования. Согласно этим исследованиям, проведенным Ришадом Далалом и Сильвией Боначио, существует четыре вида советов, которые по-разному влияют на процесс принятия решений.

  • Рекомендация сделать что-либо;
  • Рекомендация не делать что-либо;
  • Конкретная информация, ранее неизвестная человеку, принимающему решение;
  • Совет, не дающий конкретных рекомендаций, а описывающий метод достижения цели (примером может послужить всем известная пословица “Хочешь накормить человека – дай ему удочку, а не рыбу”).
  • В процессе исследования студентам колледжа предложили ситуацию, в которой было необходимо принять решение (выбрать будущую профессию). Участникам давали различные советы, после чего спросили, какие именно рекомендации оказались самыми полезными и ценными.

    Согласно результатам исследования, все советы были в какой-либо мере полезными. Однако наиболее эффективными оказались советы, принадлежащие к третьему типу.

    Ученые назвали несколько причин, почему именно эта информация оказалась самой ценной. Во-первых, когда человеку конкретно советуют делать что-либо или нет, он чувствует себя зависимым и ограниченным, что отрицательно сказывается на его самооценке.

    Во-вторых, человек может использовать полученную информацию в будущем, при принятии подобного решения. Кроме того, получая конкретную информацию, а не рекомендацию, люди чувствуют уверенность в собственном выборе.
    Таким образом, давая человеку необходимую информацию, а не навязывая ему свое мнение, вы оказываете действительно неоценимую услугу.

    23 сентября 2017
    Брак по расчету при подборе персонала

    Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


    Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

    06 ноября 2015
    Всем спасибо, все свободны

    Всем спасибо, все свободны можно

    Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
    Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
    фразой: "Вы уволены!".

    И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
    Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
    стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

    05 ноября 2015
    Судьбу миров нужно вершить с дивана

    Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

    Адреса электронной почты
    По общим вопросам:

    Директор:
       Рожанская Марина mr@advert-prior.com

    Управляющий партнер, консультант:
       Клещинская Елена ek@advert-prior.com
       Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

    Консультант:
       Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
       Шкенда Ольга os@advert-prior.com

    Консультант-стажер:
       Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
       Варутина Анастасия av@advert-prior.com

    Офис-менеджер:
       Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
    наверх страницы
    info@advert-prior.com
    Яндекс.Метрика 2004-2019 © КА "Профессионал"