Подчиненные – начальники: Как бороться с манипуляциями?

10.09.2013

Подчиненные - начальники: Как бороться с манипуляциями? шеф

Подчиненные – не ангелы и зачастую пытаются управлять зазевавшимся начальством. Умелый манипулятор вполне может даже самого строгого шефа заставить плясать под свою дудку.

Такой сотрудник есть практически в каждой компании: он никогда не отказывается от поручений, но при этом никогда не дает конкретного результата. Если же его прижать, он немедленно сошлется на загруженность.

- Процесс бурной деятельности для такого человека всегда важнее результата. Способ борьбы с таким подходом к работе довольно прост: ориентировать подчиненного на выполнение одной-двух-трех конкретных задач. “Меня просто рвут на части!”, задать простой вопрос: какое конкретно дело этот “трудоголик” довел до конца?- советует психолог Оксана Навроцкая.

“БЕЗ ВАС НЕВОЗМОЖНО ДОБИТЬСЯ СКИДКИ. МОЖЕТ, САМИ ПОЗВОНИТЕ ПОСТАВЩИКУ?”

Напомнив шефу о его авторитете и подыграв его самолюбию, подчиненный фактически виртуозно переложил задание, которое дали ему, обратно на шефские плечи.

- Уточняющий вопрос начальника “Правильно ли я вас понял, что вы не способны выполнить свои должностные обязанности?” способен быстро расставить все точки над “і”, – говорит психолог Марина Деркач. – Кроме того, можно переспросить подчиненного, кому именно было поручено данное задание, и, получив вполне ожидаемый ответ, напутствовать: “Вот и выполняйте!”

“УМЕР ПОПУГАЙ! МОЖНО Я ПОРАНЬШЕ УЙДУ?”

Попозже пришел, пораньше ушел – у таких сотрудников всегда есть причины для постоянных отлучек. “Затопили квартиру”, “заболела бабушка”, “умер троюродный дядя”, “собрание в детском саду” и, наконец, просто “очень нужно”. Если руководитель просмотрит журнал прихода-ухода, он обнаружит, что один этот сотрудник отпрашивается с работы чаще, чем весь отдел вместе взятый!

- Непредвиденные обстоятельства могут возникнуть у каждого, но у иных людей количество этих обстоятельств зашкаливает. Поэтому начальнику имеет смысл посмотреть, кто и сколько времени фактически проводит на рабочем месте. А потом сообщить “форс-мажорному” подчиненному, что ему запрещено отлучаться с рабочего места в рабочее время до тех пор, пока количество проведенного на работе времени не сравняется со средним по отделу, – предлагает вариант решения проблемы Оксана Навроцкая.

“ШЕФ, ХОЧУ С ВАМИ ПОСОВЕТОВАТЬСЯ…”

Цель – переложить на руководителя ответственность за принятие решения. Если результат окажется провальным, подчиненный заметит: “Но я же все сделал, как вы сказали…”

- Ловко дав шефу понять, что очень ценит его советы, манипулятор фактически снимает с себя всякую ответственность. Чтобы расставить все на свои места, достаточно напомнить подчиненному, что в компании у каждого сотрудника свои обязанности и своя ответственность. За них, собственно, сотрудники и получают деньги, – говорит Марина Деркач.

“БЕДА В ТОМ, ЧТО НЕ ВСЕ ВАШИ ПРИКАЗЫ ВЫПОЛНЯЮТСЯ”

Есть такое выражение – “пользоваться уважением начальства”, и умелые манипуляторы действительно им пользуются – по полной программе!

- Этот крючок называется “комплиментарная критика”, – рассказывает психолог Марина Деркач. – Пройдет совсем немного времени, и человек, закинувший этот крючок, начнет давать шефу советы, отсеивать “ненужные” письма и звонки, решать, кого допустить к нему на прием, и т.д. Советы в этом случае просты: не давайте никому из подчиненных вмешиваться в ваши отношения с окружающими и избегайте сотрудников, жаждущих стать для вас незаменимыми.

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2019 © КА "Профессионал"