Самоучитель корпоративного языка

26.03.2014

Самоучитель корпоративного языка мочь

Урок №1
Ирония

Начнем именно с нее, поскольку это свойство человек впитывает с молоком матери.

Ирония — очень полезная и приятная штука, но ее не должно быть слишком много, в противном случае тебя возненавидят все сотрудники, включая уборщиц и водителей. Использовать иронию надо понемногу, только тогда это возымеет эффект.

Разумеется, главную роль тут играют интонация и прищур.

Пример

Референт: Иван Иванович, можно я завтра на час опоздаю: мне надо в банк, а то у меня тетя в деревню уехала, дядя умер давно, а платежки подписать некому?
Директор: Конечно. Можешь даже на два часа опоздать, тем более что завтра банк не работает.


Урок №2
Остранение

Настоящий прием поэтического искусства, который до некоторой степени затрудняет восприятие твоей речи, но действует поразительно. Смысл в том, что ты описываешь любой предмет или вещь как в первый раз тобою увиденные, а любое явление — как в первый раз происшедшее.

Так же, как и притча, хорошо привлекает внимание целой группы людей.
Пример #1
Директор: После долгого рабочего дня я выхожу в коридор — и что же там вижу?

Две длинные, нескладные фигуры — явно мужские, обоим лет по 40… С растопыренными руками, в куртках, заляпанных грязью, медленно ползут по деревянной лестнице куда-то под самый потолок, где висит большая железная коробка с пластмассовой
крышкой…
Все (в волнении, хором): Что же это было, Иван Иванович?

Директор: Рабочие наконец-то взялись за испорченный кондиционер.
Пример #2
Начальник отдела кадров (хмуро): Чем вы занимались до того, как пришли к нам?

Ты: Я работал в огромном светлом доме с бетонными перекрытиями. Ежедневно я поднимался на четвертый этаж,
вставал рядом с невероятно мощной стальной машиной и следил, как из круглого отверстия один за другим
появляются холодные цилиндрические и прямоугольные предметы…

Начальник отдела кадров (ошарашенно): Простите… я не понял — это что, какое-то закрытое предприятие?
Ты: Почему закрытое? Открытое — завод по выпуску мороженого.

Урок №3
Палиндром

Палиндромом называется фраза, построенная так, что ее можно читать как с начала, так и с конца — она будет звучать (а иногда и выглядеть) одинаково.

Незаменимая вещь для аудиторов и ревизоров — многозначительные фразы-перевертыши способны повергнуть нервного человека в шок.
Примеры
Главный бухгалтер: А эти бумаги мы попросту уничтожим…
Налоговый инспектор (неожиданно входя): Я иду с мечём — судия!

Во фразе инспектора, если ее написать, есть, конечно, орфографическая ошибка (не «мечём», а «мечом»), но в такие минуты до орфографии никому нет дела.
Директор предприятия: Может, закусим?
Аудитор: Кит на море — романтик… Сначала поговорим о ваших документах.
Урок №4

Олицетворение
Хочешь, чтобы о тебе помнили — используй в своей речи олицетворения. Это когда человеческие черты переносятся на неодушевленные предметы или явления.
Примеры

Директор: А что это вы такой веселый сегодня?
Ты: Да вот — отчет закончен, бумаги подписаны, сердце поет…
Понятно, что сердце петь не умеет: оно только кровь гоняет туда-сюда.
Ты: Я, Иван Иванович, хотел бы поговорить о повышении зарплаты

Директор: Давайте, может, попозже? А то я уже убегаю…
Ты: Время не ждет, Иван Иванович.
Урок №5
Метонимия

С греческого это красивое слово переводится как «переименование». Метонимией называют художественный прием, когда два связанных друг с другом предмета или явления как бы объединяются в одном коротком словосочетании (не «вода расплескалась в ведре», а «ведро расплескалось», не «смех идиота», а «идиотский смех» и т.д.).

Как правило, это происходит ради сокращения слов и экономии времени, что чертовски важно на производстве.
Пример
Референт: Иван Иванович, я все цветы полила, новую мебель вам заказала и кофе сварила.

Директор: Умная башка!
Иван Иванович мог бы сказать: «У тебя голова умного человека», но он давно понял цену времени и в совершенстве постиг основы риторики. Потому и начальник.
Урок №6

Аллегория
Древнейший художественный прием: иносказательное изображение абстрактного понятия или явления с помощью конкретного образа.

Пример

Директор (референту): Иди-ка сюда, Ленок… Смотри, что у меня есть…

Референт: Не надо так, Иван Иванович… Что я для вас? Должность у меня невысокая, зарплата низкая…
Директор: Ну ты, Лена, лиса!..

Референт: А вы, Иван Иванович, — г….!
Иван Иванович аллегорически объяснил референту, что ее хитрость (по какому бы то ни было поводу) не осталась незамеченной. В ответ референт аллегорически сообщила директору, что его реплика и поведение ее не устраивают.
Урок №7

Гипербола
Этим математическим словом в риторике называется явное и намеренное преувеличение. В разговорной речи гиперболы попадаются сплошь и рядом. В основном в речи нервных и суетливых сотрудников. За это их по праву недолюбливают коллеги.


Примеры

Директор: Я вам сто тысяч раз говорил: мне не нужен биндер, мне нужен степлер! У меня на столе миллионы разрозненных бумаг…

Ты: Как вам мой доклад?
Директор: Ваш доклад толще Библии. Я не смог его дочитать.
В общем, единственная ситуация, когда гипербола может благоприятно повлиять на ход событий — прием на работу.

И то — будь готов к тому, что тебя попросят конкретизировать.
Начальник отдела кадров: А почему, собственно, мы должны вас брать к себе в фирму? Расскажите о своих
достижениях.
Ты: Ну, например, в прошлом году я открыл в Усть-Уюйске кучу торговых точек, штук 50.
Урок №8

Литота
В противоположность гиперболе — намеренное преуменьшение, умаление фактов, предметов или явлений. В разговорной речи выглядит очень поэтично и слегка старомодно. Литоты прекрасно подходят для бытовых ситуаций.

Примеры
Она: Теперь ты женишься на мне?
Ты (задумчиво): Дело в том, Катя, что жизнь человека — один миг. Мы не имеем права тратить это время на пустяки.
Впрочем, и для строительства карьерной лестницы литоты могут пригодиться.

Знатоки риторики называют литотой не только преуменьшение, но и нарочитое смягчение фразы. Как только ты научишься более мягко и пристойно формулировать свои самые буйные мысли, тебя сразу зауважают за силу воли и внешнее спокойствие. А все благодаря литотам.

Директор: Вы — самый безответственный сотрудник! У вас нет ни стыда, ни совести, и общаться с людьми вы тоже не умеете. Вы можете только часами использовать казенный интернет и по полдня пропадать после обеда…
Ты (твердо, но спокойно): Я не думаю, что это так.

Вы неправы.
Урок №9
Притча
Используется, к сожалению, крайне редко.

Еще Иисус из Назарета знал, что мораль, облеченная в форму короткого популярного рассказа, усваивается народом гораздо легче, чем занудные поучения. Рассказывать притчу рекомендуется при некотором стечении народа.
Примеры

Директор: По второму кварталу результаты у нас очень плохие. Совершенно не видно усилий финансового отдела, который в первую очередь должен разобраться…
Сотрудник финансового отдела: Иван Иванович, нас же мало, а бумаг этих…
Директор (после небольшой паузы):

Знаете, жил когда-то один бензозаправщик. Семьи у него не было, а дел — всегда полно. Колотился он на своей АЗС с утра до ночи, даже поесть не успевал. И вот заразился как-то случайно триппером, и пришла ему пора умирать.
Посмотрел бензозаправщик вокруг и заплакал: «Господи!

Дел выше крыши, не могу я сейчас умереть! Кто же тогда людям помогать будет — тем, которые без бензина…» И сжалился над ним Господь, и от триппера излечил, да еще и зарплату этому человеку повысили.

Итак, работайте активнее, невзирая на количество, больше думайте о других, и все у вас будет хорошо. Может, и бонус будет.
В притче Ивана Ивановича есть: а) занимательный и современный сюжет, б) мораль и даже в) обещание перемен к лучшему (упоминание о бонусе).

Директор: Что вы мне все время про низкую зарплату твердите! Вы — как тот крокодил, который влюбился в Луну и только о ней и думал, пока не умер у себя на болоте!
В данном случае притча о Луне и крокодиле приводится мимоходом, она максимально сокращена.

Это, однако, не делает ее менее эффективной: нерадивый сотрудник запомнит историю надолго.
Урок №10
Катахреза

Это вообще высший пилотаж.

Катахрезой называется риторический прием, когда ты употребляешь слова в переносном смысле, который противоречит их прямому значению. Понять это с первого раза довольно трудно, а еще труднее научиться к месту использовать.

Но если научишься — реноме интересного и яркого сотрудника тебе обеспечено.
Пример
Ты: Я понимаю, Иван Иванович, — этот геморрой вам уже поперек горла, но тем не менее давайте обсудим еще раз.
Напоследок главное правило риторики: не перебарщивать.

Если ты постоянно сыплешь одними изящными оборотами, тебя немедленно выгонят как говорливого дурака. Выражайся кратко, красиво и по делу. Плечи немного назад, грудь колесом.

Дыши свободно, и будет тебе счастье.
menshealth.com.ru

23 сентября 2017
Брак по расчету при подборе персонала

Процесс подбора сотрудника на вакантное место многие считают завершенным в момент выхода новичка на работу. Мы считаем, что такая точка зрения нарушает непрерывность организационного функционирования.


Можно даже сказать сильнее - взаимодействие с организацией не должно внезапно прекращаться и после его увольнения.

06 ноября 2015
Всем спасибо, все свободны

Всем спасибо, все свободны можно

Легко ли уволить сотрудника? Если верить кинофильмам, то запросто.
Сколько раз на экране деспотичный начальник швырял в провинившегося
фразой: "Вы уволены!".

И тот, осознав неизбежность, в тоске уходил.
Реально же все куда сложнее и неприятнее. Парадоксально, но  пострадавшей
стороной часто оказывается именно инициатор увольнения.

05 ноября 2015
Судьбу миров нужно вершить с дивана

Судьбу миров нужно вершить с дивана стояЗапросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.

Адреса электронной почты
По общим вопросам:

Директор:
   Рожанская Марина mr@advert-prior.com

Управляющий партнер, консультант:
   Клещинская Елена ek@advert-prior.com
   Калугина Татьяна tk@advert-prior.com

Консультант:
   Солдунова Юлия ys@advert-prior.com
   Шкенда Ольга os@advert-prior.com

Консультант-стажер:
   Кузнецова Анна ak@advert-prior.com
   Варутина Анастасия av@advert-prior.com

Офис-менеджер:
   Баштынская Ирина bi@advert-prior.com
наверх страницы
info@advert-prior.com
Яндекс.Метрика 2004-2018 © КА "Профессионал"